Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2025

Polityka wysyłki Alpine Couture

Wprowadzenie

W Alpine Couture przykładamy dużą wagę do przejrzystości i satysfakcji klienta. Niniejsza polityka wysyłki ma na celu dostarczenie jasnych informacji o naszych warunkach dostawy na całym świecie. Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpłatnie.

Koszty wysyłki

Darmowa wysyłka: Każde zamówienie na całym świecie jest dostarczane bezpłatnie – nie ma minimalnej wartości zamówienia.

Regiony wysyłki

Niniejsza polityka wysyłki dotyczy zamówień realizowanych na całym świecie.

Czasy dostawy

Poniżej znajdują się szacunkowe czasy dostawy naszych przesyłek:

Godzina zamknięcia przyjmowania zamówień: 17:00 GMT+1 (czas z Zurychu), czas środkowoeuropejski. Zamówienia złożone po tej godzinie będą realizowane następnego dnia roboczego. Może to spowodować opóźnienie dostawy o jeden dzień.
Czas realizacji: 1 do 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Po przetworzeniu zamówienia przekazujemy je jednemu z naszych zaufanych partnerów kurierskich.
Czas tranzytu: 6 do 8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Szacowany całkowity czas dostawy: 7 do 10 dni roboczych.

Dostawcy usług wysyłkowych

Współpracujemy z następującymi zaufanymi dostawcami usług wysyłkowych na całym świecie:

DHL
FedEx
UPS
PostNL
bpost
DPD

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz w każdej chwili śledzić swoją dostawę na naszej stronie śledzenia zamówień.

Problemy z dostawą

W przypadku problemów z dostawą – takich jak opóźnienia lub zagubione paczki – prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i na czas.

Najczęściej zadawane pytania

W razie dalszych pytań odwiedź naszą stronę FAQ lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta.

Dane kontaktowe

Alpine Couture

Nazwa firmy: Beans Ecom Ltd
Numer firmy: 16579546
Adres: 128 City Road, Londyn, Wielka Brytania, EC1V 2NX
E-mail: support@alpinecouture.co
Telefon: +41245391366
Strona kontaktowa: https://alpinecouture.co/pages/kontakt

Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku: 9:00 – 17:00 (CET)

Staramy się odpowiedzieć na Twojego e-maila w ciągu 1–2 dni roboczych.

Dziękujemy za zakupy w Alpine Couture!