Ρούχα
Πουλόβερ & Ζακέτες πλεκτές
Παντελόνια & Σορτς
Πουκάμισα, Μπλούζες & Τοπς
Σετ & Συνδυασμοί
Τάσχεν
Ρούχα για χαλάρωση
Πουλόβερ & Ζακέτες πλεκτές
Παπούτσια
Είμαστε εδώ για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία αγορών. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Ερώτηση 1: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Απάντηση: Εδώ είναι οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσής μας:
Χρόνος επεξεργασίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες
Χρόνος αποστολής: 6-8 εργάσιμες ημέρες
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 7-10 εργάσιμες ημέρες
Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την Πολιτική Αποστολής μας
Ερώτηση 2: Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Απάντηση: Ναι, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες παγκοσμίως. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Αποστολής μας
Ερώτηση 3: Πού βρίσκεται η Alpine Couture;
Απάντηση: Η Alpine Couture είναι μια μάρκα μόδας με έδρα την Ελβετία. Προσφέρουμε με υπερηφάνεια μια επιλεγμένη συλλογή από υψηλής ποιότητας ενδύματα και αξεσουάρ, με αποστολή διαθέσιμη παγκοσμίως.
Ερώτηση 4: Τι γίνεται αν λάβω ένα ελαττωματικό προϊόν;
Απάντηση: Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, το αντικαθιστούμε δωρεάν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και επιστρέψτε το προϊόν εντός 30 ημερών. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας
Ερώτηση 5: Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την υποβολή της;
Απάντηση: Ναι, προσφέρουμε παράθυρο ακύρωσης 24 ωρών. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Ερώτηση 6: Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Απάντηση: Έχουμε μια απλή και εύκολη διαδικασία επιστροφής. Για πλήρεις λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας
Ερώτηση 7: Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μετά την επιστροφή ενός προϊόντος;
Απάντηση: Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν σας, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί. Οι επιστροφές χρημάτων εμφανίζονται συνήθως εντός 7 εργάσιμων ημερών στην αρχική μέθοδο πληρωμής, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων μας.
Ερώτηση 8: Προσφέρετε εγγυήσεις ή καλύψεις για τα προϊόντα σας;
Απάντηση: Ναι, προσφέρουμε εγγύηση 30 ημερών για όλες τις αγορές. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων.
Ερώτηση 9: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;
Απάντηση: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή να μας στείλετε email στο support@alpinecouture.co
Ερώτηση 10: Αποστέλλετε διεθνώς;
Απάντηση: Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως.
Ερώτηση 11: Έχετε φυσικό κατάστημα που μπορώ να επισκεφθώ;
Απάντηση: Είμαστε αποκλειστικά ηλεκτρονικό κατάστημα, γεγονός που μας επιτρέπει να προσφέρουμε τις καλύτερες τιμές και μεγάλη ποικιλία προϊόντων.
Ερώτηση 12: Μπορώ να κάνω μια μεγάλη παραγγελία για την επιχείρησή μου ή τον οργανισμό μου;
Απάντηση: Ναι, δεχόμαστε μεγάλες παραγγελίες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για λεπτομέρειες.
Ερώτηση 13: Πώς λειτουργεί η ανταλλαγή ενός προϊόντος;
Απάντηση: Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την ανταλλαγή προϊόντων, επισκεφθείτε την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας.
Ερώτηση 14: Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Απάντηση: Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω της σελίδας παρακολούθησης παραγγελιών στην ιστοσελίδα μας.
Στοιχεία Επικοινωνίας:
Alpine Couture
Επωνυμία εταιρείας: Beans Ecom Ltd
Αριθμός εταιρείας: 16579546
Διεύθυνση: 128 City Road, Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, EC1V 2NX
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@alpinecouture.co
Τηλέφωνο: +41245391366
Σελίδα επικοινωνίας: https://alpinecouture.co/pages/kontakt
Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή: 9:00 – 17:00 (CET)
Προσπαθούμε να απαντήσουμε στο email σας εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Alpine Couture για τις αγορές σας!