Poslední aktualizace: 10. listopadu 2025

Doručovací podmínky Alpine Couture

Úvod

Ve Alpine Couture klademe velký důraz na transparentnost a spokojenost zákazníků. Tyto doručovací podmínky vám poskytují jasné informace o našich podmínkách doručení po celém světě. Všechny objednávky jsou doručovány zdarma.

Doručovací náklady

Doručení zdarma: Každá objednávka po celém světě je doručena zdarma – bez minimální hodnoty objednávky.

Doručovací oblasti

Tyto doručovací podmínky platí pro objednávky doručované po celém světě.

Doba doručení

Níže najdete odhadované doby doručení našich zásilek:

Uzávěrka objednávek: 17:00 GMT+1 (čas v Curychu), středoevropský čas. Objednávky přijaté po této době budou zpracovány následující pracovní den. To může způsobit zpoždění doručení o jeden den.
Doba zpracování: 1 až 2 pracovní dny (pondělí až pátek). Jakmile je vaše objednávka zpracována, předáme ji jednomu z našich spolehlivých doručovacích partnerů.
Doba přepravy: 6 až 8 pracovních dnů (pondělí až pátek).
Odhadovaná celková doba doručení: 7 až 10 pracovních dnů.

Doručovací partneři

Spolupracujeme s následujícími důvěryhodnými doručovacími službami po celém světě:

DHL
FedEx
UPS
PostNL
bpost
DPD

Sledování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky. Pomocí něj můžete kdykoli sledovat doručení na naší stránce sledování objednávek.

Problémy s doručením

Pokud máte problémy s doručením – například zpoždění nebo ztracené balíky – kontaktujte prosím ihned náš zákaznický servis. Uděláme vše pro to, aby vaše objednávka dorazila bezpečně a včas.

Často kladené otázky

Máte-li další dotazy, navštivte prosím naši stránku FAQ nebo se přímo obraťte na náš tým zákaznické podpory.

Kontaktní informace

Alpine Couture

Název firmy: Beans Ecom Ltd
Číslo firmy: 16579546
Adresa: 128 City Road, Londýn, Velká Británie, EC1V 2NX
E-mail: support@alpinecouture.co
Telefon: +41245391366
Kontaktní stránka: https://alpinecouture.co/pages/kontakt

Zákaznický servis: pondělí až pátek: 9:00 – 17:00 (CET)

Snažíme se odpovědět na váš e-mail do 1–2 pracovních dnů.

Děkujeme, že nakupujete u Alpine Couture!